Depuis l'application ou le site
Connectez-vous, ouvrez Mon profil, descendez jusqu'à « Zone Danger », appuyez sur « Supprimer mon compte » puis confirmez. La suppression est immédiate et définitive.
Sans accès à l'application
Écrivez à contact@sportiq.dev depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Le compte est supprimé dans un délai de 30 jours au plus, et nous vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- • Votre compte : adresse e-mail, prénom et mot de passe
- • Votre profil et vos statistiques
- • Vos pronostics
- • Votre participation aux championnats entre amis
Ce qui est conservé
Les factures d'un abonnement Premium sont conservées par notre prestataire de paiement Stripe pendant la durée imposée par la loi (obligation comptable). Les conversations du chat IA sont enregistrées uniquement sur votre appareil : elles disparaissent quand vous désinstallez l'application ou effacez les données du navigateur.
Abonnement Premium
Si vous avez un abonnement Premium, résiliez-le d'abord depuis Mon profil, « Gérer mon abonnement » : la suppression du compte n'arrête pas à elle seule le paiement.